GARANTIE

Unsere Produkte haben eine 2-Jahres-Garantie, als Beweis für ihre Qualität.

RÜCKGABE:

• Für alle unsere Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Diese beginnt mit dem Tag des Eingangs der Produkte.


• Die Rücksendung muss immer bei uns gemeldet werden, wenn dies akzeptiert wird, kann das Produkt auf Ihr eigenes Risiko zurückgesendet werden.


• Im Falle einer Rücksendung gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers, ebenso wie die sonstigen damit verbundenen Kosten:
          Calle Nieve, 34
          03006 Alicante
          Spanien


• Keinesfalls können Produkte zurückgegeben werden, die bereits montiert sind oder sich nicht mehr in der Originalverpackung befinden.


• Sobald das Produkt überprüft und festgestellt wurde dass es nicht zusammengebaut wurde, keine Anzeichen von Gebrauchsspuren aufweist und im Originalzustand mit allem Zubehör verpackt ist, wird der volle Betrag an den Käufer zurückerstattet (ausschließlich der Versandkosten).


• In het geval dat het product wordt geretourneerd wegens fabricagefouten van het aangekochte product, dient de koper dit binnen twee dagen na ontvangst mede te delen aan de verkoper.


• Inbeslagname door derden, beschadiging of verlies van de door de koper bestelde producten nadat de verkoper de producten heeft verzonden zal onderworpen zijn aan de verzekeringsvoorwaarden die overeenstemmen met het gekozen type van verzending, de verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke omstandigheden.

Was wird durch die Matratzengarantie abgedeckt?

Die Matratzengarantie deckt physische Mängel an der Matratze selbst ab. Das häufigste Problem ist das Durchhängen der Matratze. Wenn die Matratze über einen bestimmten Punkt hinaus durchhängt, ohne dass jemand darauf liegt, gilt die Garantie. Die europäischen Vorschriften über Toleranzen bei den Abmessungen von Schlafprodukten betrachten einen Verlust von 10 % der Matratzenhöhe als normal, oder einen Abdruck in der Matratze, auf der mehrere Stunden lang geschlafen wurde, insbesondere im Hüftbereich. Die Durchbiegung wird in der Regel gemessen, indem man eine Schnur oder ein anderes festes Objekt in einer geraden Linie über die Oberfläche der Matratze spannt und mit einem Lineal den Abstand zwischen der Schnur und dem niedrigsten Punkt der Durchbiegung misst.

Die Matratzengarantie erstreckt sich auch auf gebrochene oder aus den Seiten herausstehende Federn, auf den Oberflächenschaum, wenn er aus irgendeinem Grund gestört ist, auf die Nähte der Matratze, wenn sie brechen, oder auf andere physische Mängel.

Let op

• Controleer altijd de staat van het bestelde product. 24 uur na ontvangst van het product worden geen retourzendingen wegens schade meer geaccepteerd.